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Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 21.02.2016

1. Responsable du traitement des données

Cette politique de confidentialité explique comment MITUM LLC (« la Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles.

MITUM LLC
1209 Mountain Rd Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110-7825
États-Unis
Téléphone : +1 505 220 3073
E-mail : [email protected]

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Nom complet
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Données de cookies et d'utilisation

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez ou naviguez sur notre site Web.

3. Inscription au compte et commande en tant qu'invité

Les clients peuvent créer un compte ou effectuer des achats en tant qu'invité. Les titulaires de compte peuvent accéder à l'historique de leurs commandes et gérer leurs données personnelles.

4. Finalité du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement et exécution des commandes
  • Traitement des paiements
  • Expédition et livraison
  • Assistance client
  • Prévention de la fraude et surveillance de la sécurité
  • Conformité légale et fiscale
  • Amélioration des performances du site Web et de l'expérience utilisateur

Nous n'effectuons pas de communications marketing non sollicitées. Les mises à jour liées aux commandes sont envoyées automatiquement par notre système.

Si un client nous contacte via WhatsApp concernant une commande, nous répondons uniquement à cette demande et n'initions pas de messages promotionnels.

5. Base légale du traitement (RGPD)

Pour les clients de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons les données sur la base de :

  • Nécessité contractuelle (Article 6(1)(b) du RGPD)
  • Obligation légale (Article 6(1)(c) du RGPD)
  • Intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD)
  • Consentement lorsque requis (Article 6(1)(a) du RGPD)

6. Prestataires de services tiers

Nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance pour gérer nos activités, notamment :

  • Google (Analytics et Ads)
  • Meta (Pixel Facebook)
  • Stripe (Traitement des paiements)
  • Cloudflare (Sécurité et services CDN)
  • WordPress (Système de gestion de contenu)
  • WooCommerce (Plateforme de commerce électronique)

Ces prestataires peuvent traiter des données personnelles en notre nom dans le cadre de garanties contractuelles.

7. Transferts internationaux de données

En tant que société constituée aux États-Unis, les données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne.

Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert légaux pour sécuriser ces transferts.

8. Conservation des données

Les données de commande et de transaction sont conservées jusqu'à dix (10) ans à des fins de conformité légale, comptable et fiscale.

Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf si une conservation prolongée est requise par la loi.

9. Vos droits (Utilisateurs de l'UE)

Si vous êtes situé dans l'Union Européenne, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander l'effacement de vos données
  • Restreindre le traitement
  • Vous opposer au traitement
  • Demander la portabilité des données
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected].

10. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée via Stripe. Nous ne stockons pas les détails complets des cartes de crédit sur nos serveurs.

11. Restriction d'âge

Notre site Web et nos produits sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

12. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner et améliorer notre site Web. Pour des informations détaillées, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies :

/fr/page/politique-de-cookies

13. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

14. Contact

MITUM LLC
1209 Mountain Rd Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110-7825
États-Unis
Téléphone : +1 505 220 3073
E-mail : [email protected]

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